自动化和在线购物将如何改变汽车购买过程?

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毫无疑问,自动化和互联网已经彻底改变了产品的买卖。商务部重塑了网上购物和机器人在许多行业,从制造业到杂货。一个行业,自动化和互联网对未来持有很大的可能性是汽车行业,具体地说,汽车购买过程。

需要改变

坦率地说,大多数消费者不喜欢汽车购买过程。当大多数人想到买车,他们设想一个冗长的谈判和讨价还价的过程。销售人员的压力和沮丧的感觉是在经销商买车的经验,和消费者所期望的。事实上,从最近的一项研究指出,一项被广为引用的统计数据0.004%汽车消费者说他们满意了买车的过程。当4002年的调查参与者中只有17赞成什么,这意味着有一个严重的问题。

有更多的数字,这种说法:2016年的一项调查发现87%的美国成年人不喜欢进程的一部分,传统的汽车经销商购买汽车。除此之外,同样的研究发现,61%的美国人觉得他们至少利用一些时间购物时在一个汽车经销商,和52%感到焦虑或不安当访问一个汽车经销商。这是一些明显的统计数据,所以它不应该是一个冲击,有很多兴趣重塑过程。

增强现实

网上汽车购买的想法已经存在了足够长的时间,它是将占10%购买汽车的2019年。业内专业人士正在采取措施来捕获的优势在这个市场。例如,在线二手车经销商Carvana Car360最近收购了马克古巴的公司。开云体育官方登录使用3 d计算机视觉、机器学习和AR技术,Car360允许用户查看和与高度详细的汽车重建。传统汽车摄影结合内部和外部360°交互式图像,消费者可以直接与车辆的每个元素交互他们关心的事情。这些图像捕获一个移动设备,可以在任何设备上,使它的第一个商用今天使用AR技术可用。

另一个值得注意的使用汽车零售行业的基于“增大化现实”技术的游戏科技虚拟展厅。奥迪在伦敦有一个。视频屏幕提供关于汽车的信息,客户可以选择和定制的汽车。每一个细节的信息,正确的门的声音打开和关闭。而数字展厅相当的投资,他们有自己的优势。参观者可以看到任意排列的颜色和近距离和个人特性,在传统的经销商是不可能的。和奥迪并不孤单:发呜呜声走一步,创建了一个虚拟展厅,潜在客户可以访问他们的家。和竞争对手宝马推出了一个应用程序,让用户定制和探索不同模型的指尖。

展厅的未来

甚至在不久的将来,该行业可能会看到一个转向构建网上交易甚至谈判。但许多消费者仍然喜欢面对面的某些部位买车的过程。88%的消费者表示,他们不会购买一辆车没有经过测试驱动,和83%的消费者表示,他们希望能够访问一个本地网络服务中心荣誉服务协议,很明显仍然有市场砖和迫击炮的汽车经销商。更不用说这一事实大多数新车购买涉及贸易,和经销商也不想退车,所以他们有动力去保持交易(至少部分)。但合并技术如虚拟现实眼镜或全息图可视化可以帮助消费者选择模型和买车过程中添加一个新奇的感觉。

这样的技术已经存在。在硅谷的车展,公司FlowFound开车几乎允许客户测试。开云体育官方登录客户可以穿上一双专业虚拟现实眼镜,带进亭和模拟测试,不仅展示了典型特征的先进的,他们不敢尝试在现实生活中,想避碰。的亭在全国的经销商。

无论未来汽车的购买过程,是确保包括新技术的某些方面。是否在网上购买更多的汽车,更多的消费者依靠增强现实来选择他们的选择的车,更多的经销商提供虚拟现实在他们的展厅,或另一个发展,购买一辆汽车将在未来几十年里看起来很不同。